Головна  →  Про контакт центр  →  Нормативно-правова база
НОРМАТИВНО-ПРАВОВІ ДОКУМЕНТИ

>>> Конституція України

>>> Закон України “Про місцеві державні адміністрації”

>>>  Закон України "Про звернення громадян"

>>> Постанова Кабінету Міністрів України від 27.11.2019 № 976 "Деякі питання Єдиної системи опрацювання звернень"

>>> Розпорядження Кабінету Міністрів України від 9 червня 2011р. №589-р "Про схавелення концепції створення Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади"

>>> Розпорядження голови Дніпропетровської облдержадміністрації № Р-3/0/3-13 від 08.01.2013 року "Про запровадження роботи багатоканальної телефонної лінії "Контакт-центр "Гаряча лінія Дмитра Колєснікова" (зі змінами)

>>> Розпорядження голови Дніпропетровської облдержадміністрації № Р-168/0/3-22 від 17.10.2022 року "Про затвердження Положення про Дніпропетровський регіональний контактний центр"  у новій редакції

 >>> Положення про веб-сайт бюджетної установи «Дніпропетровський регіональний контактний центр» у мережі Інтернет затверджено наказом від 23.09.2020 №29-Н

 >>> ПРАВИЛА РОБОТИ ПОРТАЛУ ДНІПРОПЕТРОВСЬКОГО РЕГІОНАЛЬНОГО КОНТАКТНОГО ЦЕНТРУ e-contact.dp.gov.ua
Версiя для друку